Политика конфиденциальности

Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт и профиль: имя, email, подтверждённый телефон (если предоставлен), аватар, описание, местоположение, сайт и идентификаторы подключённых Google или Telegram аккаунтов.
• Пользовательский контент: запросы, ответы, история чатов, отзывы, память агента, загруженные файлы, фотографии, видео и аудио, которое вы явно отправляете или записываете.
• Данные рабочих подключений: выбранные серверы, файлы рабочего пространства, параметры и результаты действий агента. Секреты подключения используются для выбранного подключения и запрошенных действий.
• Покупки: тариф, срок действия, купоны, сумма, валюта, статус и идентификатор заказа. Текущая разовая оплата не сохраняет карту. Если пользователь в будущем отдельно согласится на сохранение способа оплаты, мы сможем получить от провайдера его идентификатор, тип и маску; полный номер, срок действия и CVC нам не передаются.
• Технические и защитные данные: IP-адрес, User-Agent, время входа, хешированный идентификатор устройства, журналы безопасности, ошибки, длительность и объём использования AI.

Зачем нужны данные

Мы используем данные, чтобы:

• создавать и защищать аккаунт, поддерживать вход и синхронизацию между устройствами;
• выполнять AI-запросы, обрабатывать файлы, голос и действия на выбранных пользователем ресурсах;
• показывать историю, лимиты, тариф и статус покупки, а также оказывать поддержку;
• предотвращать злоупотребления, расследовать сбои и обеспечивать безопасность сервиса;
• выполнять юридические и бухгалтерские обязанности.

Поставщики и передача данных

Для работы сервиса данные могут передаваться поставщикам хостинга и базы данных, AI-моделей, распознавания речи, email, Google и Telegram для входа, а также платёжному сервису, указанному непосредственно на форме покупки. Robokassa будет получать данные о заказе и платеже только после её подключения и выбора пользователем соответствующего способа оплаты. Передаётся только то, что нужно для конкретной функции. AI-запрос и необходимый контекст могут обрабатываться выбранным или автоматически назначенным поставщиком модели, включая Anthropic или модели через OpenRouter.

Поставщик может обрабатывать данные в другой стране по своим условиям и политике. Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней таргетированной рекламы.

Хранение и безопасность

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Срок хранения чатов зависит от тарифа и отображается в продукте; временные коды и рабочие данные хранятся только на срок, необходимый для операции. Технические, защитные и платёжные записи хранятся столько, сколько нужно для безопасности, разрешения споров и требований закона.

Мы используем шифрование при передаче, хеширование паролей, ограничение доступа и защищённое локальное хранение токенов в Android Keystore. Резервное копирование данных приложения средствами Android отключено. Ни один способ защиты не исключает риск полностью.

Ваши права и удаление

Вы можете просматривать и менять профиль, настройки приватности и подключённые способы входа, а также запросить доступ, исправление или удаление данных. Удаление аккаунта доступно в приложении и через сайт.

Дети

SteelRework не предназначен для детей младше 13 лет. Если по местному закону для использования сервиса требуется более высокий возраст или согласие родителя, пользователь должен выполнить это требование. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без необходимого согласия, свяжитесь с поддержкой.

Изменения политики

Мы обновляем эту страницу при изменении продукта или правил обработки данных. Дата последней редакции указана в начале страницы; о существенных изменениях можем сообщить в приложении или на сайте.

Контакты